Info

Termenul descriptiv de print fine art giclée a devenit sinonim cu print de cea mai înaltă calitate. Criteriile folosite pentru a defini un print giclée sunt alegerea tipului de imprimare și alegerea calității materialelor utilizate pentru imprimare, adică culorile și suportul (hârtie sau pânză).

O imprimare giclée este o imprimare cu jet de cerneală. Acest sistem de imprimare constă în depunerea cernelii pe bază de pigment sub formă de mici picături pulverizate pe coală. De fapt, tradus, termenul giclée înseamnă „a pulveriza”. Printurile produse prin acest proces au o calitate cromatică și vizuală superioară celorlalte tipuri de printuri digitale. Imprimantele cu jet de cerneală folosite trebuie să fie echipate cu o precizie ridicată și o gamă largă de culori, pentru a garanta rezultate excelente.

În prezent, imprimarea artistică giclée este procesul de producție de imprimare cu cea mai înaltă calitate vizuală și cea mai lungă durată de viață.

Printurile noastre sunt create folosind procesul sofisticat de imprimare giclée.

Hârtia Hahnemühle pe care o folosim pentru printuri de format mic are o suprafață netedă cu o textură abia vizibilă, un finisaj alb natural mat și o densitate de 200 g/m2. Hârtia Ilford, pe de altă parte, pe care o folosim pentru toate celelalte dimensiuni, are o suprafață netedă, mată, cu o nuanță albă naturală și o densitate de 320 g/m2. Pânza Hahnemühle are o textură netedă, uniformă și o densitate de 370 g/m2.

Hârtia și pânza de înaltă calitate Hahnemühle/Ilford pe care le folosim pentru printurile noastre, combinate cu culorile Lucia Pro permit o excepțională conservare a culorilor, iar printul își păstrează aspectul original chiar și până la 100 de ani.

Da, în anumite cazuri, putem oferi dimensiuni personalizate. Puteți solicita printuri la dimensiuni personalizate trimițându-ne un mesaj de pe pagina Contactați-ne sau trimițând un e-mail la central@u3faktory.com

În solicitarea dumneavoastră, vă rugăm să specificați suportul (hârtie sau pânză) și să includeți titlul printului care vă interesează, împreună cu dimensiunea specifică dorită. Dacă solicitarea dumneavoastră de print la dimensiune personalizată este posibilă, vă vom răspunde cu detalii despre cum să procedați, inclusiv prețul și instrucțiunile de plată.

Dacă lipsește un articol din comandă, trimite-ne un email cu numărul comenzii și fotografii ale coletului și ale articolelor pe care le-ați primit . Vom rezolva rapid situația și vom trimite orice articol lipsă cât mai curând posibil.

Dacă ai primit un produs greșit scrie-ne imediat la central@u3faktory.com. Include numărul comenzii și fotografii clare ale produsului greșit, ambalajului și etichetei de livrare. Vom retrimite produsul corect fără costuri suplimentare.

Dacă coletul a sosit deteriorat scrie-ne imediat la central@u3faktory.com. Include numărul comenzii și fotografii clare ale produsului deteriorat, ambalajului și etichetei de livrare. Vom retrimite produsul fără costuri suplimentare.

Poți anula comanda doar înainte să fie marcată ca Gata pentru Expediere. După acest punct, este deja procesată și rezervată cu curierul și nu mai poate fi anulată. Poți anula comanda prin intermediul secțiunii Comenzile mele (pentru titularii de cont) sau, dacă ai comandat ca oaspete, ne poți contacta cu numărul comenzii tale prin intermediul paginii noastre Contactează-ne sau prin e-mail la adresa central@u3faktory.com

Oferim o politică de retur de 14 zile pentru printuri, lucrări originale, accesorii și alte produse vândute prin magazinul nostru online. Dacă nu ești mulțumit de achiziție sau te-ai răzgândit, poți solicita returul în termen de 14 zile de la primirea comenzii.

Dacă ai creat un cont la finalizarea comenzii, poți iniția returul direct din secțiunea Comenzile Mele. Dacă ai comandat ca vizitator, contactează-ne prin pagina Contactează-ne sau scrie la central@u3faktory.com, menționând numărul comenzii, detalii despre produsul(ele) pe care vrei să-l întorci (nume și mărime), motivul returului și un număr de telefon pentru programarea curierului. Retururile trimise fără aprobare prealabilă nu vor fi acceptate.

Consultă Politica de returnare pentru detalii complete despre opțiunile de returnare și rambursare.

Din păcate, dacă refuzați livrarea comenzii dvs., asta nu înseamnă că pachetul ne va fi returnat automat. În schimb, coletul ar putea fi distrus. Este întreaga responsabilitate a clientului și nu putem oferi rambursări pentru livrările refuzate care au fost distruse.

Dacă coletul dumneavoastră ne este returnat din cauza unei adrese incorecte sau incomplete, trebuie să plătiți toate costurile de livrare pentru a vă livra din nou comanda la o adresă corectă. Nu suntem responsabili pentru pierderea comenzii dumneavoastră dacă adresa furnizată la finalizarea comenzii este incompletă sau incorectă.

Italia

Poste Italiane Standard (2-4 zile lucrătoare)

BRT Express (1-2 zile lucrătoare)

Restul UE

FedEx International Standard (1-4 zile lucrătoare)

Printurile sunt realizate la comandă, procesarea comenzii și expedierea acesteia durează aproximativ 6-24 de ore.

Originalele sunt livrate ambalate într-o cutie de lemn de dimensiuni personalizate, cu protecție ridicată. Crearea cutiei de lemn și pregătirea comenzii necesită aproximativ 5-12 zile lucrătoare înainte de a putea fi expediată.

Circumstanțe neprevăzute, precum întârzierile transportatorului sau problemele din lanțul de aprovizionare, pot cauza ocazional întârzieri. Prin plasarea unei comenzi, recunoașteți această posibilitate și sunteți de acord că nu se pot face reclamații pentru termenele limită nerespectate.

Tarifele noastre fixe de livrare pentru Italia

Poste Italiane Standard - 4.99 €

BRT Express - 6.50 €

Livrăm exclusiv în UE cu

FedEx International Standard - începând de la 8.50 €

Livrăm din Italia - Toate comenzile noastre sunt expediate din Italia, ceea ce înseamnă că nu se vor aplica taxe vamale achiziției tale. Costul de livrare depinde de metoda de livrare și de locul în care vă aflați. Localitățile greu accesibile pot avea un cost suplimentar adăugat la tariful fix de livrare, calculat la Checkout.